রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

44tt-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার এলাকার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
44tt আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য রক্ষায় 44tt কয়েকটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন যাচাইয়ের প্রতিটি স্তরে সতর্কতা নেওয়া হয়। আপনার ডেটা কোথায় যাচ্ছে, তা আমরা আপনাকে সরাসরি জানাই।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী কুকি থেকে আলাদাভাবে এগুলো পরিচালিত হয়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

পরিচয় যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর সহায়তা বিভাগে গেলে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। আমাদের দল সপ্তাহের প্রতিটি দিন আপনার পাশে থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলেও গ্রহণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই প্রোফাইলের তথ্য আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আসা সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নিচের তালিকায় না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজন হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে প্রোফাইল তথ্য আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে — লাইভ চ্যাটে জানালে সহায়তা পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন যতদিন রাখার নির্দেশ দেয়, ততদিন তথ্য থাকে। এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সেবা তখন সীমিত হতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।